Política de privacidad
Última actualización: octubre 2026
Resumen
Trota (“nosotros”) es una app para encontrar gente y actividades cerca. Nos tomamos tu privacidad en serio y no vendemos tus datos personales. Esta política explica qué recopilamos, cómo lo usamos y qué puedes decidir.
Qué recopilamos
- Información de cuenta (email, nombre, detalles de perfil, fotos)
- Ubicación mientras usas la app (para encontrar gente y actividades cerca, y para seguir una ruta)
- Datos de actividad (matches, mensajes, pins, entradas, reseñas, eventos de calendario que tú eliges añadir)
- Documentos de verificación (ID y selfie), guardados en privado solo para revisión de identidad
- Datos de inicio de sesión si usas Iniciar sesión con Apple o Google
- Registros de compra si compras una entrada (los datos de tarjeta los gestiona Stripe, no Trota)
- Nombre de atleta de Strava y publicación de actividades solo si conectas Strava
Cómo usamos tus datos
- Para ofrecer match, chat, planificación, mapa, entradas y herramientas de organización
- Para mantener la seguridad (reportes, bloqueos, verificación)
- Para enviar emails de cuenta y producto si los aceptas
- Para mejorar la app
Con quién compartimos datos
- Alojamiento y base de datos: Supabase
- Pagos de entradas: Stripe (eventos reales publicados por clubs y festivales)
- Inicio de sesión: Apple o Google, si eliges esos botones
- Strava, solo si lo conectas
- No vendemos datos personales. Podemos revelar información si la ley lo exige o para proteger a las personas.
Cuánto tiempo lo guardamos
Guardamos los datos de cuenta mientras tu cuenta está abierta. Si borras tu cuenta en Ajustes, eliminamos tu perfil, fotos, documentos de verificación, matches, mensajes y eventos que publicaste. Algunos registros (por ejemplo los que Stripe debe conservar, o datos que debemos guardar por ley) pueden permanecer un tiempo limitado.
Edad
Trota está pensada para personas de 17 años o más. No recopilamos a sabiendas información personal de menores de 17 años.
Seguridad
Usamos HTTPS, controles de acceso y almacenamiento privado para documentos de verificación. Ningún método de transmisión es 100% seguro. Queda en público en las primeras quedadas y usa bloqueo y reporte en la app si algo no encaja.
Tus opciones
Puedes borrar tu cuenta en Ajustes en la app. Es un borrado dentro de la app — no hace falta escribirnos. También puedes escribir a info@trota.app.